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在医院领导的大力倡导和关怀协助下，12月9日下午，由护理部主办的“护士礼仪比赛”在岭南楼26楼海珠厅隆重举行。沈慧勇院长、王景峰书记、黄健副院长、黄思明正处级调研员、各临床职能科室的领导等二百多人出席了本次活动。

首先由护理部赵婉文主任讲话：“举行护士礼仪比赛，是为了提升我院护理服务质量，树立护理服务品牌。优质服务礼仪是靠大家、靠每一个护士用心用行动做出来的。我希望大家能以‘日日行不怕千万里，天天做不怕千万事’为格言，为病人及家属提供亲切、关怀、主动、周到的护理服务。”黄健副院长也对本次活动表示大力的支持，要求大家从优质服务做起，努力创建我院的护理品牌。

比赛开始前是由赵婉文主任、卢玉贞副主任以及六位曾到南航进行礼仪培训的护士为我们示范标准的护士站姿、行姿、坐姿，并通过情景短剧展示护士日常工作中的礼仪。随后比赛正式开始，14支来自临床各科室的队伍陆续上台为大家展示她们独特的风采。她们亲切的微笑、规范的着装、自然的淡妆、优雅的礼仪动作、积极向上的特色服务用语，在这个冬日的下午，仿佛一缕阳光照进我们每一个人的心窝。

接下来是紧张刺激的“突出重围”环节，各队必须在规定的时间内答对更多的题目才能获得晋级到下一环节的资格。不仅是台上的队伍，就连台下的观众亦跃跃欲试。更扣人心弦的还要数“必答题”后的“风险题”，由于内容广、泛、难，而且分值较大，各队为了增加晋级的机会都报名参加“风险题”的挑战，体现了我院护理团队用于向上的拼搏精神。最后得分最高的前9支队伍进入下一轮“金睛火眼”的比赛。

“金睛火眼”顾名思义就是考验大家的“眼力”。每一段DV，都取材自临床护理工作中的真实个案，在大家挑出错误的同时，也是让大家在日后工作之中引以为鉴。参赛的姑娘们平时都在临床一线忙碌着，但是对于这些有悖礼仪规范的行为并非熟视无睹，她们很快就从中看出问题所在。另外台下的观众也是明察秋毫，一些非常细微的错误也逃不过她们的金睛火眼。这一轮决出了进入决赛的4支队伍：外科队、妇产科队、南院外科队、急诊科队。在计分的时候播出了今年4个“优质护理示范病区”的采访录像，展示我院“护理礼仪我先行，护理品牌我创造”优质服务试点活动的丰硕成果，赢得了大家的一致赞许。

在最后的“巅峰对决”PK赛中，题目中的情景也会在临床工作中遇到，怎样处理才能有更理想的结果，这值得我们每一个护士去深思。4支精英队伍在面对棘手的问题时都显示出她们的沉着和智慧。她们通过良好的服务态度，耐心地解释引导让“病人”平息怒气，解决纷争，也让评委点头首肯。外科队和妇产科队率先脱颖而出，在决胜局中，两队的表现都十分出色，最终在评委的一致意见下，外科队获得了这次“护士礼仪比赛”的冠军。她们的队员表示，开始的时候表现得不太好，可是越到后面，大家越战越勇，齐心协力争取到最好的成绩。

这次比赛评出最佳礼仪风貌奖1名，由妇产科队获得；参与奖5名，分别由儿科队、内科队、耳鼻喉科队、手术室队、供应室/眼科/皮肤科队获得；过关奖5名，由口腔科队、康复/博济中心队、南院内科队、肿瘤科队、神经科队获得；并列季军是南院外科队和急诊科队，亚军是妇产科队，冠军为外科队。

沈慧勇院长在为获奖队伍颁奖时，发表了即兴讲话, 引用了一句著名的古诗“满园春色关不住”来盛赞我院各位美丽的白衣天使的出色表现，同时他希望通过这次的护士礼仪比赛激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好护理工作！

比赛在一片欢乐、和谐、温馨、热烈的气氛中落下了帷幕，本次活动得到了参会人员的一致好评和赞扬，取得了圆满成功。

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