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中日友好医院就医指南
就医流程
患者来诊后，到咨询台预检分诊
1.初诊持有就诊卡，持卡直接到自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。
2.持有二代身份证，到挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。
3..无二代身份证的患者，填写《就诊卡信息录入表》到自助挂号处，就诊排队，等待医生呼叫。
3.经过医生检查、诊断后，医生开检查单、处方。
4.患者到挂号收费处缴纳费用，取药、治疗。
医保报销
安阳市职工医保患者住院联网参保职工须知
广大安阳市职工医保患者您好：
根据国家人力资源和社会障部、河南省人力资源和社会保障厅对社会医疗保险管理系统的保建设要求，安阳市社会医疗保险管理系统进行了全市更新。所以，您在我院住院时的联网程序有了变化。
一、您在我院的住院联网流程：
如果您符合我院的住院条件，那么医师会开具住院证→到住院缴费大厅缴住院押金→住院登记处登记→您所住科室主管医生和责任护士确认您的身份并填写好您的身份核查确认表→持您的社会保障卡、身份核查确认表到我院医保窗口办理联网手续。
注意喽：患者身份核查确认表不用再到单位盖章了！
二、您在本地定点医疗机构住院必须联网结算。
联网后，参保患者单位（个人：灵活就业）如果不欠费（欠医保中心的钱），会由医院垫支即时结算；如果您的单位（个人）欠费，必须由您个人全额垫支暂缓结算（您应该积极督促单位缴费，如果在住院结算前，您的单位完成缴费且医保中心财务科完成登帐的，医保信息系统会自动改为医院垫支即时结算；如果是您个人全额垫支出院，您单位完成缴费登帐后，信息系统会自动对您的“关联账号”拨付住院报销费用。如果您是个人缴费的灵活就业患者，还在报销等待期那么就没有办法报销了。）。
三、如果您住院无法联网，可能有以下几种情况：
1、参保患者刚参保或者已停保或者医保参保关系发生转移。
2、参保患者办理了异地居住手续（您把医保关系办回老家或者其他地方了。）。处理方法：您或者您的家属应持社会保障卡、住院证、身份核查表到医保中心（我市安漳大道社保中心三楼：安漳大道与向阳路交叉口西北角）医保结算稽核科6号窗口或者医疗管理科办理。
3、您前一次住院手续未结算。
4、超过入院时间7天后联网。处理方法：来我们医保科给您向医保中心提出联网申请。
5、参保患者住院无法联网不是上述情况。原因是医院信息系统或者中心信息系统或者两者之间对接出现问题。处理方法：来我们医保科给您查找原因并处理。
您住院的医保情况大致，就这么多了。如果还有不明白的事情，请您到我院医保科来咨询吧!(电话：见文内）
来院交通
在安阳市做19路，24路到肿瘤医院。
预约须知
电话预约：见文内
在线挂号：http://jkgw.myzone.cn/index.gl
医院咨询：0.72-见文内
医院地址：河南省安阳市洹滨北路1号
出入院须知
门诊病人住院流程
1.门诊医生开住院证
1.1有床位，直接到住院处办理住院手续，入相关病房住院
1.2入相关病房住院后，由医疗小组和护理小组安排给药、检查、手术、治疗、康复。等到出院通知。
其它事项
医院拥有多种现代化诊疗设备，医科达VAMT加速器、瓦里安加速器、西门子加速器、伽马刀、海扶刀、3.0T磁共振、64排CT、ECT、氩氦刀、钼靶乳腺机、多种内镜及手术、麻醉、监护设备、上消化道肿瘤普查车等，为临床诊断和治疗提供了强有力的技术保障。
医院可开展多种肿瘤根治手术，胸腹腔镜下食管、肺、腹腔、妇科肿瘤等微创手术，肿瘤的介入治疗，适形放调强放射治疗，头及体部X--刀，热放化疗，射频消融手术，超声消融无创手术，干细胞移植，树突状细胞的扩增及输注，联合化疗，辅助及新辅助化疗，免疫治疗，内分泌治疗、中西医结合治疗。年手术7000台，其中食管癌手术2300余台，累计完成食管癌手术70000余台，为全国之最。建院以来已为数十万肿瘤病人提供了优质的诊疗服务。
中日友好医院医生问诊
病情描述：
产生幻觉，盗汗，不由自主
提示：线上咨询不能代替面诊，医生建议仅供参考!
答咨询实录
谢军主治医师
淄博市第五人民医院精神心理科
本人近年来每月发生数次幻觉，好像以前或者即将发生的事，心里极其不舒服，由不由自主的，出身汗又清醒了，持续时间几十秒
多久了，就诊过么
什么幻觉？
有时家里好好的，好像听见或看见恐怖的声音
自己心里清楚，但感觉已发生数次，全身出汗无力
有时和他人说话交流时突然想到或出现其他画面，无法与人交流，全身出汗，马上清醒了
心里极其不舒服
没有就诊，不知查什么，想查的时候好好的
幻觉的话，还是应该就医的
当地精神卫生中心就诊看一看
大夫初分析我怎么了
不好说，需要首先做个脑部ct排除一下
脑ct体检正常
第四第五脑间隔腔形成
这个年龄突然出现的。一般不先考虑精神性，要考虑器质性。
以前三十几岁出现过一次，近几年多发一个月好多次
我应该怎么做
当地精神卫生中心就诊做精神检查看一看
以前查过一次，正常时期都好的
但是人正常状态下，一般不会出现这种情况。
好的，谢谢
Ok
中日友好医院常见疾病：
肠杆菌肺炎
肠杆菌肺炎(enterobacterpneumonia)过去极为罕见。近几十年。随着广谱抗生素和呼吸医疗器械应用的增多，肠杆菌肺炎已占院内获得性肺炎的9.4％，其中以阴沟肠杆菌和产气肠杆菌所致者多见。临床上，肠杆菌肺炎多发生于衰弱或免疫抑制者，易由污染的医疗器械引起暴发流行，常伴菌血症和对多种抗生素治疗反应差等特征。。
发病部位在哪里？肺及肺系
应该挂什么科？呼吸内科
有什么典型症状？呼吸困难、白细胞增多、啰音、咳痰、咳嗽
应该做哪些检查项目呢？血常规、胸部CT、X线平片
这样的病症传染吗？该病具有传染性
高发人群？所有人群
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{主词}患者评价：
∎1
我和老公结婚两年多了一直没有怀上孩子，现在又在家呆了这么久，想要孩子的想法越来越强烈，在网上不断的咨询了解，最后选择了中日友好医院，预约的关菁教授，不孕不育专业的知名专家，经过关菁教授的诊疗，现在我已经怀孕3个月了，谢谢关菁教授帮我们圆梦。
∎2
马琳医生您好我女儿今年6岁了脸上长了带状泡疹面积挺大的会留下疤痕，女儿是我的病，做为爸爸，让我感觉道很心痛。
∎4
一心为患者着想，技术精湛
∎5
我是温州市患者，我从2007年看病到现在有7年了，进过了几次眼底手术。在陈主任的高明医术下，病情有了稳定好转。您全心全意地为患者服务，几年来陈主任您辛苦了，祝您全家新春快乐身体健康。
∎6
第一次阜外医院挂了唐医生的号，唐医生非常热情，和蔼可亲，没有一点医生的架子。看了我母亲拍的冠脉CT片子当即就收入到了他的那个病区。因为是我们是外地来的，对医院的一些程序不是很熟悉，唐医生都给我们做了细心周到的安排。如今手术后我母亲的身体恢复的挺不错的，等到去复查的时候还要挂唐医生的号。唐医生您辛苦了!!
∎7
张医生对工作认真负责，态度随和，亲切，耐心细致的为我讲解治疗方案和术后可能产生的副作用，张医生医术高明，让我消除了内心的恐惧，而且医生根据实际情况用药，我术后没有副作用产生，病情也得到了好转和恢复，十分感激张医生的医治，祝病友们在张医生的治疗下康复，张医生妙手回春，有这样一位医生是病人的福气，祝张医生身体健康，工作顺利
∎9
平台意想不到的便捷 ，给患者带来很多方便 ， 可惜知道晚了 ，分享一下 ，也可以帮助更多的人!倪大夫 ，大牌名医 ，平民态度 !把母亲的健康交给这样的大夫 我放心 感谢!
∎10
肺炎，在老家住院六天一直都有咳嗽，医生说还要住院，我不愿意，直接来看，吃了五天药就好了，预防喘还开了雾化!
∎11
我非常幸运，能够遇到方医生为我进行治疗，方医生对病人的关心和对病情的执着，一定要将病完美的治愈的追求，让我们换着很放心，我们心里都非常踏实，谢谢医生。
最后为大家推荐一款哪些可以网上挂号的APP，祝各位早日拿到号看好病！
趣医院
趣医院app－免费预约挂号三甲医院专家门诊，移动互联时代的就医方式。
特色功能
手机预约
-用户可以查询可预约科室的坐诊专家，之后选择合适专家进行预约业务，预约完成后，远程取得医院预约排队序号
手机挂号
-用户可以查询可挂号科室，选择合适的科室进行挂号业务，挂号完成后，远程取得医院真实就诊排队序号
叫号查询
-用户可以远程查询医院门诊叫号排队信息，不在医院似在医院
手机缴费
-用户可以查询待缴费记录，选择需要缴费的记录后使用在线支付进行缴费
取报告单
-用户可以远程查阅自己的检查化验单信息
满意度调查
-用户完成就诊后，可以对医生以及医院进行评价
父母为我们操劳了一辈子，身体也渐渐不如往日了，每次去瞧病都是一个惨痛的经历！去医院看病5分钟，挂号排队就要大半天，午夜去挂号常常挂不上。现在我们长大了，是该为他们尽一点孝心了！去医院先用趣医院，免费挂号看病不愁，把健康送给为我们操劳一辈子的父母。
注册流程：1.点击右下角“未登陆”图标进入注册界面；2.点击“注册”，输入手机号码，收到验证码回填即可注册成功。
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8.0 精品力作
平安好医生 大小：42.44M 小编点评：平安好医生自聘1000名全职医生，多数来自三甲医院，经验丰富。资质由平安保险承保，专业权威，无惧虚假医疗信息。
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6.0 精品力作
医生预约 大小：7.7M 小编点评：医生预约app手机版是一款可以手机预约医生的手机软件，省去了不少去医院挂号等待的时间呢~！
改善医疗服务行动全国医院擂台赛，始于2015年，至今已连续举办九季。截至第九季「线上初评」赛段，累积提报20215个案例。
得益于政策引导、医院管理者力推、医务人员自驱等多个因素，「改善就医感受提升患者体验」的氛围日趋浓郁。受此影响，今年参与擂台赛的案例创历史新高——达到4896个，竞争的激烈程度远超往届。
坚持既往公平办赛流程的同时，为促进有效提升患者体验的案例被关注、被学习，主办方今年再推多项新举措，比如扩大线上初评赛段的评委阵容，定向邀请和公开招募共877名评委参与评选，确保每个案例被4名及以上评委打分等。
在第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，五大赛区区域赛即将陆续打响之际，健康界特别邀请三位评委代表，分析今年案例的变化，分享高分案例的特征。
和往年比，今年案例变化在哪儿？
今年是山东省第二人民医院副院长韩其政第二次担任改善擂台赛评委，在「线上初评」阶段，他认真地给42个案例打了分，总体的感受是「数量和质量都明显比去年有所提升，内容也更有深度和广度。」
据他分析，这得益于这一年以来，国家卫生健康委对于改善就医感受、提升医疗质量等工作思路更加清晰、目标更加明确，不仅为医疗机构提供了改进工作的思路，还发布了具体的操作手册、评估指标等进行指引。比如2023年11月发布的《改善就医感受提升患者体验评估操作手册》，就为参赛者们提供了很好的行动遵循。
由于在医院分管质量控制和护理工作，韩其政选择了担任主题六「拓展护理服务内涵与外延」的评委，他印象最深的一个案例是关于手术患者转运交接主题，因为在相关管理工作中确实发现过漏洞和难点，而这个案例提供了很好的解题思路，让他很受启发。
第一次担任评委的北京大学第一医院大兴医院副院长于楠，最大的感受是医院参与非常积极踊跃，而且不同层级的医院都有，「这才知道不少医院在管理工作中，不光是埋头于平日里繁杂的事物，也有很高的总结概括能力，能把做法总结成比较经典的案例。」
内容方面，他认为大部分是针对平时管理工作中遇到的实际问题，总结出来的管理方法，不论对于提升患者体验还是管理效率都比较有效。与此同时，于楠同样认为案例非常贴近国家相关政策文件，「说明政策对于各家医院的医疗管理，起到了很好的指引和导向作用。」
选题更聚焦，方案更系统，手段更智慧
「选题更聚焦，方案更系统，手段更智慧。」这是华中科技大学同济医学院附属同济医院门办主任、互联网医院办公室主任李刚对本季案例的感受。
他介绍，首先从选题上而言，大家不再是泛泛地去关注一些大的问题，而是更聚焦于某个关键的痛点和难点，比如门急诊就诊过程当中的挂号、候诊、排队等，或者以一些特定病种、特定人群为切入点，更加具体地关注一些实际存在的问题，并系统研究。
其次，从方案上而言，更加系统化、科学化。他表示，以前有一些案例类似于工作总结，把自己某一块的工作进行泛泛梳理。而现在有一些比较好的案例，能够基于一些问题、现象，去做更加深入的根因分析，找一些体系性问题，并采用了科学的管理工具和方法，进行改进和推进。
再者，方法上更加智能化、智慧化。近几年随着科学技术发展，信息化已经成为很多医院有效解决问题的常规手段。李刚介绍，今年很多医院案例都提到了关于智慧门诊、智慧医疗和智慧服务等相关内容，也基于信息化产出了很多新模式、新方法，包括一些管理上的创新。
比如，华东赛区一个提高患者满意度的案例，前期调研基于一码通，充分考虑样本的覆盖、问卷的设计发放、关键节点的把控等。基于调研结果，该院运用信息化手段，进行了全流程、细致的改进，并从体制机制上强化，做得比较完善，从结果应用等方面而言，也取得了良好效果，因此给他留下较为深刻的印象。
评委眼中的高分案例什么样？
前期，主办方邀请了12名专家评委专题研讨赛制优化，并结合专家意见修订了评选标准。最终，确定了依据逻辑性（10%）、有效性（30%）、通用性（30%）、创新性（20%）、难易度（10%）打分的规则。
多名专家评委建议，案例评选规则应当更加融入患者视角，注重患者体验和感受，这也在今年评分标准中得到了落实。
比如，「有效性」维度的第一个二级指标「患者感受」是，站在患者角度体会案例内容，所用方法能真正提升患者体验，包括但不限于便捷就医、安全就医、有效就医等；「创新性」维度的第一个二级指标「选题新颖」是，提升患者体验的切入点别具一格且契合患者需求。
「大部分给了比较高的分数，最高的一个给了100分。」韩其政说，在打分过程中，他严格按照评分规则评判，同时对于立意新颖、想法好，且又明显能看出比较用心，且成效好的案例，他不吝于给较高的分数。当然，也有一些做得不太成熟的案例，最后给了低分。
于楠告诉健康界，她倾向于给高分的，多是需要多个部门共同参与，管理起来难度相对较大，但如果取得较好的成效，患者获益也比较大的案例。比如，类似于全院一张床统筹管理，门诊或者住院一站式服务的案例。
她举了一个例子：有个全院床位统筹管理的案例，充分利用了信息化手段，从患者入院，到开具住院条、做检查检验、床位协调、成功住院，再到出院后的随访宣教整个过程，信息化做得比较连贯，为患者省去了很多来回奔波的步骤，减少了他们在就医过程中时间和精力的消耗，显然可以让患者有更好的体验。
对这个案例，她给了一个很高的分数。「案例最终是落点于效果的体现，看取得了什么样的结果。」她表示。
区域赛如何得高分？评委这么说
身为评委，韩其政非常鼓励自家医院职能部门管理者们提报案例。他告诉健康界，山东省第二人民医院在医疗安全不良事件管理方面有比较好的做法，但是由于参赛经验不足，案例撰写做得不够好，在本赛季初选中遭到淘汰。
但韩其政对此非常坦然，他表示，比赛是交流的一种形式，重要的在于参与的过程。在审核案例中，如果遇到有好的做法的案例，他会推荐给职能部门科主任进行学习，「学到了，有提升，才是最重要的。」
于楠同样表示，担任评委也是一个学习的过程，在此过程中也是想看到更多其他医院的优秀做法，吸取营养后运用到实际工作中。
谈及建议，她认为应当更多运用科学化思维、管理工具去分析整个管理过程，也要更多着眼于管理和医疗技术层面的相互结合。她指出，目前有一些案例局限于专业技术层面的做法，而从管理流程上面兼顾比较少，两方面如果可以做好平衡，将有更好的案例作品呈现。
韩其政则建议，应当组织更多的人观摩学习，参与到比赛的过程中。他表示，即便是一些在前期被淘汰的案例，有的写得不太好，但是做法还是值得借鉴和学习的。与此同时，他建议这些参赛者们不要气馁，争取优化案例撰写方式，在明年取得更好的成绩。
「而对于进入区域赛的案例，说明不仅做得好，也写得好，但接下来要注重的，是讲得好。」韩其政建议，参赛者们首先应该足够熟悉案例，能够流畅、清晰表达，还要有表现力、感染力，在现场就能够征服评委、获得高分。
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