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佑安医院就医指南
就医流程
1、挂号时间：
冬令时间：7：00开始在2~3号窗口挂号，7：30开始同时1~4、5、8号窗口挂号，8：00开始所有窗口挂号。
夏令时间：6：30开始在2~3号窗口挂号，7：00开始同时1~4、5、8号窗口挂号，7：30开始所有窗口挂号。
专家门诊：午夜0时起在1号住院楼一楼急诊挂号处开始挂号。
下午专家门诊：11：30时开始在4号窗口挂号。
注：如有变化，请留意当日通告。
2、挂号方法：
医保病人凭《医保磁卡》、《医疗保险卡》和《医保证历本》挂号。
自费病人凭宁波市通用就诊卡挂号，无磁卡者请在服务台填写“信息登记单”后挂号。
3、挂号费用：
普通挂号：挂号费1元诊疗费2元
简易门诊挂号：挂号费1元
急诊挂号：挂号费2元诊疗费2元
专家门诊副主任医师：挂号费5元诊疗费2元
专家门诊主任医师：挂号费7元诊疗费2元
法定节假日、双休日普通门诊挂号费按急诊挂号费标准收费。
医保报销
新型农村合作医疗病人门诊暂不刷卡，住院目前实行实时结算。
持基本医疗保险证历本的病人转外地就医、异地定点就医、急诊等发生的医疗费及中断缴费补缴后按规定可报销的医疗费先由参保人员垫付，按时申请医疗费零星报销。
申请零星报销时，参保人员应提供以下资料：1.医保证历本及就医资料（门诊病历或出院小结原件、医疗费明细清单等相关资料）；2.定点医疗机构医疗费有效票据；3.异地定点就医的应另带《异地定点登记表》；4.转外地就医的应另带《转院介绍信》回执；5.急诊的应另提供急诊病历；6.中断补缴的应另带《补缴审批表》；7.由他人代办医疗费零星报销的，应提供代办人的身份证。无就医资料或就医资料不完整的，医保经办机构不予受理。
来院交通
乘坐7路、9路、16路、20路、302路、354路、357路、501路、503路、505路、507路、556路、560路、820路、821路、906路公交车即到
预约须知
一、预约挂号形式及联系方式：
1、医院总机：见文内;
2、网上预约：
网址：http://yyk.39.net/nb/zonghe/1f0cb.html
3、现场预约：到门诊服务台登记预约信息即可。医院地址：浙江省宁波市海曙区柳汀街59号
检查须知
钡剂灌肠前须知更新时间:2009.10.02作者:宁波第一医院点击率:4787
1、检查前两天饮食以稀软食物为主，如米饭，粥
2、检查前一天下午2时起饮服糖开水或茶水，可连续饮服至7时。也可在2时、4时、6时、7时饮服二大玻璃杯。
3、晚饭后半小时服泻剂（50%硫酸镁40ml或番泻叶开水泡服）。
4、检查当日早晨不进饮食（包括开水）。
5、检查前务必除去检查部位的高密度及金属物品。（如：各类金属饰品、领带夹、皮带、手机、钥匙、硬币等，
并妥善保管。）
6、检查过程中屏气非常重要，有利于提高图象质量，提高效率。一般采用平静均匀呼吸时屏气。
7、检查后的第二天上午10：00以后请到影像科一楼登记中心取片。
肠镜检查须知
1、检查前三天进少渣食物(不要饮牛奶)
2、检查前一天进流质(豆浆等)
3、检查前晚或下午服泻药
4、检查当日不进早餐,来我院门诊治疗室作清洁灌肠,尽量解清大
便(外院住院会诊病人请在原单位作清洁灌肠二次)
5、清洁灌肠后,请到肠镜室等候检查
6、必须随带病历卡和钡灌肠X线摄片
7、请随带干点心,以便检查结果后进食
8、检查后病理活检结果约一星期后下午我院内窺镜取
9、有事不能来检查者请于一星期前通知医院内镜中心登记处
电话：见文内
出入院须知
特别提醒：
1．医院是公共场所，请不要在病房内存放钱物及贵重物品(每张床下配铁柜如有存放钱物请上锁)。
2．您的活动和休息请遵照医护人员的要求。
3．患者的陪伴人员有责任保护患者的安全。
4．如您有紧急情况，请按床头铃。
*住院应携带的物品
1．本院或外院的门诊病历及检查报告。
2．请保管好“暂收款”收据，以备出院时结帐用。
3．请不要把钢丝床、躺椅等带入病房。
*探视、开饭、休息时间
1．探视时间：周一至周五15：00—20：00；周六、周日9：00—20：00
2．开饭时间：早餐6：45、中餐10：50、晚餐16：50
3．夜间8：00病区熄灯休息。
4．开水一天供应两次，配餐员每天下午来病房订菜，饭菜会送到病房。
5．购买菜票地点：二号住院楼一楼设有专窗。
6．两个住院大楼一楼均设有商场，可购买生活用品。
*应遵守的规章制度
1．请病员不要随意外出或院外住宿，擅自外出发生意外，责任自负。有特殊情况必
须向病区主管医生书面请假，医生允许后方能离开。
2．请探视人员在20：00以前离开病区，需陪宿病人，要得到病区允许，持陪客证
陪宿，陪客请不要睡在病区走廊大厅等医院公共区域。
3．请保持医院环境整洁，病区内不准吸烟、饮酒；请在指定位置晾晒衣服，不要随地
吐痰、扔垃圾及果皮。
4．请病人和陪客不要进办公室、治疗室及护士站。
5．请不要在病房内进行电器充电和用电炉、酒精炉、电热杯，以保证病员生命财产安全。
6．剩余饭菜请勿倒在卫生间洗脸池内，便池内勿扔卫生纸等物。
7．病房内备有201公用电话机（201电话卡在一、二号住院楼一楼商场有购），请爱护公物。
8．请保持环境安静，不在病区内大声喧哗。
其它事项
住院时，我需要携带哪些物品？
入院时需要携带的物品有：1、门诊病历及检查报告供医生参考。但在医生看完后，请及时取回。以免夹在病历中遗失。2、日常生活用品。病房代为出售一次性脸盆2元/只、尿壶4元/只、一次性便盆15元/只。3、预缴款。在出入院登记处缴费。付款后的发票请妥善保存，出院结帐时要用。
如何解决饮食问题？
根据医嘱责任护士及时通知病人的治疗饮食，住院当天如需要中午订餐，可请护士帮助打电话预订；下午2时左右食堂人员将来病房订第二天饭菜（菜单列在当天及前一天的费用清单上），饭菜票可在住院收费处买到，出院时凭出院证退还剩余菜票。
家属什么时候可以来探视？
家属可于早上10:00以后来探视。为不影响查房，早上7:30-10:00谢绝探视。所有探视者请于晚上8:00之前离开病房，以便病人准时熄灯、休息。探视期间请保持病房安静，以免影响其他病人。
住院期间，我是否可以有陪护？
是否需要陪护，由医生根据病人的病情、年龄而定。护士根据医嘱发放陪人证。
陪人及探视者还需注意些什么？
为了更好地给住院病人营造一个良好的医疗环境，来院探望者严禁在病房内大声喧哗。尽量不带小孩来病房。若有带小孩的，请监护好自己的小孩，不要让小孩到处乱跑，以免发生意外。
佑安医院医生问诊
病情描述：
女孩子上厕所小便有血但是擦屁股的纸上没有血印
提示：线上咨询不能代替面诊，医生建议仅供参考!
答咨询实录
魏杰华副主任医师
祁门县中医医院中医科
这种情况你要检查明确一下，看看到底是阴道出血还是小便出血。
无疼痛
这种情况如果是没有疼痛的话，有可能是局部的黏膜有点破溃出血，可以观察一下。
没有来月经
如果是尿血的话，很明显的。
没看到血丝
需要用什么方法
如果颜色比较淡，出血不多，可以观察一下。
可以用妇科洗液清洗局部。
有什么大碍吗？
如果出血不多没有什么大碍。
我用厕纸用了两次都没有血迹
那就没什么问题观察一下。
是不是今天喝水喝少了？
如果我明天再出现这情况还可以找你吧？
可以的，你可以定向咨询我。
好的，谢谢医生了
不客气，再见
佑安医院常见疾病：
痤疮
痤疮(Acne)又称粉刺，是一种毛囊皮脂腺的慢性炎症性疾患。痤疮是由于皮脂腺分泌过多，形成粉刺后又继发感染所引起的毛囊炎。痤疮多发于青春期男女，与内分泌有关，主要发生于面部和胸背等处。黑头粉刺、丘疹、脓疱、结节、囊肿等均可出现。损害呈多形性，初为毛囊口之黑头粉刺，发展过程中可生丘疹、脓疱、结节、囊肿及疤痕。
发病部位在哪里？皮肤
应该挂什么科？皮肤科、中医内科
有什么典型症状？丘疹、皮肤疤痕、粉刺、脓疱、黑头粉刺
应该做哪些检查项目呢？血液检查、皮肤试验
这样的病症传染吗？该病不具有传染性
高发人群？多发于青春期男女
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{主词}患者评价：
∎1
在生完第一个孩子以后就做了结扎手术，现在想要二胎了，就去的佑安医院不孕不育医院做的复通手术，关菁教授很负责任，很幸运的要上了宝宝。谢谢!
∎2
医生经验老道，手术很完美，术后恢复很好，没有不适，医生很亲切，对我们提出的问题有问必答。
∎4
弟妹生病有将近16年了，还是在天坛医院丁成云主任的医治下才有所好转，真希望丁主任能帮我们治愈;丁主任医术高超，对病人态度亲切和蔼，处处为病人着想，真是位难得的好大夫，可是挂号太难了，说明大家都信任丁主任，都想找丁主任看病，丁主任是个好大夫，服务态度非常好，疗效也不错，我去年找丁主任看的病至今没有犯过，谢谢丁主任!这个病把我们这个本已贫困的家庭脱累得已是千疮百孔，实在是很无力了，上苍啊，可怜可怜我们啊!
∎5
经过检查我是因为排卵障碍怀不上孕的，佑安医院的田秦杰主任为我量身制定了诊疗方案，采取了中西医结合的方法。使身体恢复到较佳的孕育状态。差不多调理了两个多月，我真的怀上了，激动的眼泪都出来了，谢谢田秦杰主任，谢谢佑安医院。
∎6
武大夫每周坐诊时间一天半，我去过两次每次她都迟到让患者等很长时间，态度很差，不会好好说话
∎7
半年前，我由于工作不顺利，情绪开始低落，总不开心，干啥都觉得没意思，没食欲，睡不着，到宣武看大夫说我抑郁了，开了好几种西药，我吃了几天头晕恶心，只好放弃，到广安门医院挂号室说看心身医学科，我看有位岁数大的赵大夫病人不多，就先挂了他的号，老先生半天出去转悠了3次，等看我时已经快12点了，心不在焉的开了7付中药，告诉我2个月就好了，我耐心配合，服了药近3个月，还是没效，赵大夫还总劝我到11楼挂他的特需号，我想普通专家号都没啥病人候诊，挂特需就能疗效好吗?候诊时其他病友劝我，他们都是挂许主任的号，可以挂许主任的号试试，也许是他们的热心感动了我，我请许主任帮我加号就诊，看到他菩萨一样的样貌就觉得一见如故，他耐心细致的问诊，爽朗的笑声，幽默的谈吐，在一种近乎朋友聊天的气氛中，处方开好了，简直是享受，我一下子有了信心，坚持了1个多月，慢慢的情绪好多了，也能睡5个多小时了，食欲好转了，唉!多亏了那些热心病友的推荐，建议我去看许主任的号，真不愧是科主任，真不愧是学科带头人，难怪那么多病人慕名排队候诊，太感谢您了，许主任，您是广安门医院的骄傲，是中医的骄傲，我忠心的感谢您!我代表全家祝您工作顺利，永远快乐!
∎9
特别特别好 很有耐心 很详细告诉你原因 过敏我觉得是专家中的专家
∎10
医德医风好，专业询问，耐心检查，谨慎确诊，认真负责。希望能有一技之长，早日成为专家型医生，为医疗事业做出更多更大的贡献!
∎11
田秦杰教授医术精湛，经验丰富。待人非常和蔼可亲并且很有耐心，服务周到。处处为患者着想，给您点赞!
最后为大家推荐一款哪些可以网上挂号的APP，祝各位早日拿到号看好病！
医院挂号网
官方介绍
医院挂号网，是面向全国各地患者推出的预约陪诊服务应用。现已覆盖全国超千家三甲医院。您可以预约指定医院的挂号陪诊服务。
挂号陪诊服务说明：
1、所有挂号陪诊服务，均为付费服务。按照陪诊服务的医院、医生和时间不同，价格不同。所有陪诊服务至少需现场陪诊30分钟。
2、提供现场陪诊的服务人员，全部为当地执业护士，提供医院内陪诊服务前，需出示护士本人的执业护士证件。
3、为提升护士陪诊服务质量，欢迎您在挂号陪诊服务完成后，对护士提供的服务进行评价。
可提供服务的医院
北京协和医院,儿童医院,北京儿童医院,301医院,北京同仁医院,北医三院,同仁医院, 华山医院,中山医院,仁济医院,上海华山医院,上海九院,上海第九人民医院,浙医二院,浙江省妇保医院,邵逸夫医院,浙江省中医院,华西医院,南京鼓楼医院,华西妇产儿童医院,华西口腔医院,湘雅医院,湘雅二医院,盛京医院,瑞金医院等
更新内容：
修复了一些BUG。
改善医疗服务行动全国医院擂台赛，始于2015年，至今已连续举办九季。截至第九季「线上初评」赛段，累积提报20215个案例。
得益于政策引导、医院管理者力推、医务人员自驱等多个因素，「改善就医感受提升患者体验」的氛围日趋浓郁。受此影响，今年参与擂台赛的案例创历史新高——达到4896个，竞争的激烈程度远超往届。
坚持既往公平办赛流程的同时，为促进有效提升患者体验的案例被关注、被学习，主办方今年再推多项新举措，比如扩大线上初评赛段的评委阵容，定向邀请和公开招募共877名评委参与评选，确保每个案例被4名及以上评委打分等。
在第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，五大赛区区域赛即将陆续打响之际，健康界特别邀请三位评委代表，分析今年案例的变化，分享高分案例的特征。
和往年比，今年案例变化在哪儿？
今年是山东省第二人民医院副院长韩其政第二次担任改善擂台赛评委，在「线上初评」阶段，他认真地给42个案例打了分，总体的感受是「数量和质量都明显比去年有所提升，内容也更有深度和广度。」
据他分析，这得益于这一年以来，国家卫生健康委对于改善就医感受、提升医疗质量等工作思路更加清晰、目标更加明确，不仅为医疗机构提供了改进工作的思路，还发布了具体的操作手册、评估指标等进行指引。比如2023年11月发布的《改善就医感受提升患者体验评估操作手册》，就为参赛者们提供了很好的行动遵循。
由于在医院分管质量控制和护理工作，韩其政选择了担任主题六「拓展护理服务内涵与外延」的评委，他印象最深的一个案例是关于手术患者转运交接主题，因为在相关管理工作中确实发现过漏洞和难点，而这个案例提供了很好的解题思路，让他很受启发。
第一次担任评委的北京大学第一医院大兴医院副院长于楠，最大的感受是医院参与非常积极踊跃，而且不同层级的医院都有，「这才知道不少医院在管理工作中，不光是埋头于平日里繁杂的事物，也有很高的总结概括能力，能把做法总结成比较经典的案例。」
内容方面，他认为大部分是针对平时管理工作中遇到的实际问题，总结出来的管理方法，不论对于提升患者体验还是管理效率都比较有效。与此同时，于楠同样认为案例非常贴近国家相关政策文件，「说明政策对于各家医院的医疗管理，起到了很好的指引和导向作用。」
选题更聚焦，方案更系统，手段更智慧
「选题更聚焦，方案更系统，手段更智慧。」这是华中科技大学同济医学院附属同济医院门办主任、互联网医院办公室主任李刚对本季案例的感受。
他介绍，首先从选题上而言，大家不再是泛泛地去关注一些大的问题，而是更聚焦于某个关键的痛点和难点，比如门急诊就诊过程当中的挂号、候诊、排队等，或者以一些特定病种、特定人群为切入点，更加具体地关注一些实际存在的问题，并系统研究。
其次，从方案上而言，更加系统化、科学化。他表示，以前有一些案例类似于工作总结，把自己某一块的工作进行泛泛梳理。而现在有一些比较好的案例，能够基于一些问题、现象，去做更加深入的根因分析，找一些体系性问题，并采用了科学的管理工具和方法，进行改进和推进。
再者，方法上更加智能化、智慧化。近几年随着科学技术发展，信息化已经成为很多医院有效解决问题的常规手段。李刚介绍，今年很多医院案例都提到了关于智慧门诊、智慧医疗和智慧服务等相关内容，也基于信息化产出了很多新模式、新方法，包括一些管理上的创新。
比如，华东赛区一个提高患者满意度的案例，前期调研基于一码通，充分考虑样本的覆盖、问卷的设计发放、关键节点的把控等。基于调研结果，该院运用信息化手段，进行了全流程、细致的改进，并从体制机制上强化，做得比较完善，从结果应用等方面而言，也取得了良好效果，因此给他留下较为深刻的印象。
评委眼中的高分案例什么样？
前期，主办方邀请了12名专家评委专题研讨赛制优化，并结合专家意见修订了评选标准。最终，确定了依据逻辑性（10%）、有效性（30%）、通用性（30%）、创新性（20%）、难易度（10%）打分的规则。
多名专家评委建议，案例评选规则应当更加融入患者视角，注重患者体验和感受，这也在今年评分标准中得到了落实。
比如，「有效性」维度的第一个二级指标「患者感受」是，站在患者角度体会案例内容，所用方法能真正提升患者体验，包括但不限于便捷就医、安全就医、有效就医等；「创新性」维度的第一个二级指标「选题新颖」是，提升患者体验的切入点别具一格且契合患者需求。
「大部分给了比较高的分数，最高的一个给了100分。」韩其政说，在打分过程中，他严格按照评分规则评判，同时对于立意新颖、想法好，且又明显能看出比较用心，且成效好的案例，他不吝于给较高的分数。当然，也有一些做得不太成熟的案例，最后给了低分。
于楠告诉健康界，她倾向于给高分的，多是需要多个部门共同参与，管理起来难度相对较大，但如果取得较好的成效，患者获益也比较大的案例。比如，类似于全院一张床统筹管理，门诊或者住院一站式服务的案例。
她举了一个例子：有个全院床位统筹管理的案例，充分利用了信息化手段，从患者入院，到开具住院条、做检查检验、床位协调、成功住院，再到出院后的随访宣教整个过程，信息化做得比较连贯，为患者省去了很多来回奔波的步骤，减少了他们在就医过程中时间和精力的消耗，显然可以让患者有更好的体验。
对这个案例，她给了一个很高的分数。「案例最终是落点于效果的体现，看取得了什么样的结果。」她表示。
区域赛如何得高分？评委这么说
身为评委，韩其政非常鼓励自家医院职能部门管理者们提报案例。他告诉健康界，山东省第二人民医院在医疗安全不良事件管理方面有比较好的做法，但是由于参赛经验不足，案例撰写做得不够好，在本赛季初选中遭到淘汰。
但韩其政对此非常坦然，他表示，比赛是交流的一种形式，重要的在于参与的过程。在审核案例中，如果遇到有好的做法的案例，他会推荐给职能部门科主任进行学习，「学到了，有提升，才是最重要的。」
于楠同样表示，担任评委也是一个学习的过程，在此过程中也是想看到更多其他医院的优秀做法，吸取营养后运用到实际工作中。
谈及建议，她认为应当更多运用科学化思维、管理工具去分析整个管理过程，也要更多着眼于管理和医疗技术层面的相互结合。她指出，目前有一些案例局限于专业技术层面的做法，而从管理流程上面兼顾比较少，两方面如果可以做好平衡，将有更好的案例作品呈现。
韩其政则建议，应当组织更多的人观摩学习，参与到比赛的过程中。他表示，即便是一些在前期被淘汰的案例，有的写得不太好，但是做法还是值得借鉴和学习的。与此同时，他建议这些参赛者们不要气馁，争取优化案例撰写方式，在明年取得更好的成绩。
「而对于进入区域赛的案例，说明不仅做得好，也写得好，但接下来要注重的，是讲得好。」韩其政建议，参赛者们首先应该足够熟悉案例，能够流畅、清晰表达，还要有表现力、感染力，在现场就能够征服评委、获得高分。
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